返金ポリシー

ご注文は、オンライン販売代理店の Paddle.com が処理します。Paddle.com はすべてのご注文の販売者（Merchant of Record）であり、 お問い合わせへの対応と返品・返金を行います。

購入から 30 日間の返金保証

MarkCluster がお役に立たなかった場合は、購入から 30 日以内であれば、理由を問わず全額を返金します。

撤回権（EU・EEA・英国）

欧州連合・欧州経済領域・英国にお住まいの場合、通常は購入から 14 日以内であれば、理由を示さずに購入を撤回する法定の権利があります。 ライセンスキーはすぐにお届けするため、Paddle の購入画面で、すぐに提供を始めることへの同意と、それによってこの権利が失われることの確認をお願いしています。

この権利に頼る必要はありません。上の 30 日間の返金保証は、法定の撤回権が残っているかどうかにかかわらず、すべてのご購入に適用されます。 撤回や返金は、paddle.net か、下のとおりメールで、その旨をはっきりお伝えください。

返金の申し込み方法

• paddle.net で、購入に使ったメールアドレスからご注文を探し、返金を申し込む。または
• 注文番号を添えて [email protected] までご連絡ください。

返金は Paddle.com が、お支払いに使った方法へ行います。反映までの日数は金融機関によって異なります（通常 5〜10 営業日）。

ライセンスの扱い

返金すると、そのご注文のライセンスキーは無効になり、MarkCluster は試用期間が終わった状態に戻ります（ノートの閲覧・検索・書き出しは そのまま使えます）。ノートが消えることはありません。

30 日を過ぎた場合

事情によってはご相談に応じますので、お気軽にご連絡ください。このポリシーは、お住まいの国の消費者保護法令による権利を制限するものではありません。